Algemene voorwaarden voor de online shop

§ 1 General provisions and business relationships

1. De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op de in het kader van

Onlinewinkel „www.vitaideal.de“ de heer Viktor Demler, Hendrik ter Kuilestraat 159, NL

concluded with 7547 SK Enschede (hereinafter referred to as the “seller”)

contractuele relaties tussen de verkoper en zijn klanten (hierna

„koper“ genoemd).

2. Contracten worden zowel met consumenten als met ondernemers gesloten.

3. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die

overwegend noch voor hun commerciële, noch voor hun zelfstandige beroepsactiviteit

aan u kunnen worden toegerekend

4. Overeenkomstig § 14 BGB is een ondernemer een natuurlijke of rechtspersoon of een

rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling in de uitoefening

zijn beroepsmatige of zelfstandige beroepsactiviteit betreft. Een rechtspersoon

personenvennootschap is een personenvennootschap die de bevoegdheid heeft,

rechten te verwerven en verplichtingen aan te gaan.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle producten, artikelen en

diensten vormen juridisch gezien geen bindend aanbod van de verkoper,

but rather constitute an invitation to buyers to submit an offer.

2. Nadat de koper de bestelling heeft verzonden, ontvangt deze onmiddellijk een e-

e-mail waarin de ontvangst van de bestelling wordt bevestigd, maar nog geen aanvaarding van het aanbod

in juridische zin vormt, waardoor de overeenkomst tot stand komt. De overeenkomst komt tot stand door

de overeenkomst komt tot stand door een afzonderlijke orderbevestiging van de verkoper binnen vijf dagen.

Als alternatief komt de overeenkomst binnen vijf dagen tot stand wanneer de klant de

bestelde goederen worden geleverd of de klant tot betaling wordt verzocht.

§ 3 Prijzen, omzetbelasting, betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn totaalprijzen inclusief de wettelijke btw, exclusief

eventueel verschuldigde verzendkosten, afhankelijk van de wijze van levering (zie § 4).

2. De verkoper biedt de betaalmethoden aan die in de online shop

worden meegedeeld. De verkoper verstrekt de klant een factuur voor de bestelde goederen

die bij de levering van de goederen wordt meegeleverd of per brief wordt toegezonden.

§ 4 Leveringen, verzendkosten en risico-overgang

1. Voor zover een levering (afgifte aan het vervoersbedrijf) tussen de verkoper

and the buyer has agreed, this will take place immediately after receipt of payment. The shipping-

evenals de verpakkingskosten en de leveringstermijn vindt u in de betreffende

Productbeschrijving. Hier vindt u informatie over de landen waarnaar de betreffende artikelen worden verzonden.

artikelen worden verzonden, worden de verzend- en verpakkingskosten nauwkeurig als

Totaalbedrag weergegeven.

2. Indien de koper consument is in de zin van § 13 BGB, gaat het risico van het toevallige

tenietgaan en het per ongeluk slechter worden van de verkochte goederen in principe pas

bij de overdracht van de goederen aan de klant of een persoon die gerechtigd is deze in ontvangst te nemen. Wanneer

de klant de expediteur of de anderszins voor de verzending aangewezen persoon

of instelling met de uitvoering belast en de verkoper deze persoon aan de klant

of een instelling die niet eerder is genoemd, bestaat het risico van onopzettelijke vernietiging en de

onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen ook bij consumenten reeds op de

klanten zodra de verkoper het artikel aan de vervoerder of een andere partij die verantwoordelijk is voor de uitvoering

heeft geleverd aan de door u aangewezen persoon of instantie

3. Is de koper daarentegen ondernemer, dan gaat het risico op de koper over zodra de

de verkoper de zaak aan de vervoerder of de anderszins met de uitvoering van de verzending

has delivered it to a specified person or institution.

4. The seller’s delivery and payment terms are specified in more detail in the order form

vermeld. Raadpleeg de betreffende artikelbeschrijving voor de levertijd.

5. Op de laatste bestelpagina voordat u uw aanbod uitbrengt, ontvangt u nogmaals een

Totaaloverzicht van de essentiële kenmerken van de goederen, de totale prijs van de goederen,

evenals alle bijbehorende kosten, zoals verzend- en verpakkingskosten.

§ 5. Herroepingsinstructies

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te

herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u

aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons, VITAIDEAL, eigenaar: de heer Viktor Demler,

Hendrik ter Kuilestraat 159, NL 7547 SK Enschede, E-mail: vitaideal@web.de, Telefoon:

00491792449008 door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief

of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt

daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping te gebruiken, maar dit is niet verplicht

is.

U kunt de herroeping ook gebruiken via het online- op onze webshop aangeboden

cancellation function via the “Cancel contract” button or a comparable

aangegeven functie uitleggen (de zogenaamde „herroepingsknop“). Nadat u uw

Wij zullen u onverwijld op een duurzame gegevensdrager informeren over de ontvangst van de herroepingsverklaring

bevestigd. De ontvangstbevestiging bevat de belangrijkste gegevens over uw

herroepingsverklaring en datum en tijdstip van ontvangst.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het

het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzenden.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u

heeft ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die

die voortvloeien uit het feit dat u kiest voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden voordelige

voor de standaardlevering heeft gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de

dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst door ons

is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de

voor de oorspronkelijke transactie hebben gebruikt, tenzij uitdrukkelijk met u iets

anders overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of

totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van

wat het eerdere tijdstip is. U dient de goederen onmiddellijk en in elk geval

uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze

van de overeenkomst aan ons terug te sturen of te overhandigen. Aan de termijn is voldaan wanneer

u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de rechtstreekse

U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen. Ook dient u eventuele waardevermindering van de goederen te vergoeden.

goederen alleen vergoeden wanneer dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard,

omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor het vaststellen van de aard, eigenschappen en werking ervan

te herleiden is.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op contracten.

- voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvoor de productie een

de individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die

duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

- voor de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel

zou worden overschreden.

- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, die

maar op zijn vroegst 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde

afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft.

- voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnement-

overeenkomsten.

- for the supply of goods whose price depends on fluctuations in the financial market, to

waar de ondernemer geen invloed op heeft en wat zich kan voordoen binnen de opzegtermijn.

Het herroepingsrecht kan vervallen bij overeenkomsten

- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne

niet geschikt zijn voor retournering wanneer de verzegeling na levering is verbroken,

- voor de levering van goederen die na de levering vanwege hun aard

onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.

- voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde

verpakking, wanneer de verzegeling na levering is verwijderd.

- voor het beschikbaar stellen van digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager staat

inhoud, wanneer wij met de uitvoering van de overeenkomst zijn begonnen nadat u uitdrukkelijk

ermee hebt ingestemd dat wij vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met de uitvoering van de overeenkomst beginnen,

u ons heeft bevestigd dat u ermee bekend bent dat u door uw toestemming bij aanvang van de

u door nakoming van de overeenkomst uw herroepingsrecht verliest en wij u een bevestiging van de overeenkomst, waarin

waarvan de inhoud van de overeenkomst, met inbegrip van de bovengenoemde voorwaarden voor voortijdige

het vervallen van het herroepingsrecht is weergegeven, op een duurzame gegevensdrager ter

ter beschikking hebben gesteld.

-End of the cancellation policy-

Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en

stuur het terug.

Aan [VITAIDEAL, eigenaar: de heer Viktor Demler, Hendrik ter Kuilestraat 159, NL 7547

SK Enschede, E-mail: vitaideal@web.de, Telefoon: 00491792449008]:

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de

Aankoop

van de volgende goederen (*)/ het verrichten van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)

- Adres van de consument(en)

- Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)

- Datum

_______________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

§ 6 Eigendomsvoorbehoud

De verkoper behoudt zich het eigendomsrecht op de goederen voor totdat de

van de koopprijs.

§ 7 Aansprakelijkheid voor gebreken

1. Voor onze goederen geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. Daarnaast bestaat

Consumers generally have a right of cancellation. Further information on the right of cancellation

kunt u nalezen in de herroepingsinformatie van de verkoper.

2. Indien een consument gebruikte goederen koopt, geldt een verjaringstermijn voor

gebrekenclaims één jaar vanaf de aflevering van de goederen, indien deze afspraak vóór het indienen

van de contractverklaring door de klant uitdrukkelijk afzonderlijk tussen de koper en

contractueel met de verkoper is overeengekomen.

3. The following applies to businesses:

 De verjaringstermijn voor nieuwe goederen bedraagt één jaar vanaf de aflevering van de goederen

 Gebrekenclaims worden bij gebruikte goederen uitgesloten

 Indien een vervangende levering plaatsvindt, begint de verjaringstermijn niet opnieuw

 De verkoper kan de wijze van herstel kiezen

4. De in § 7 punt 2 en 3 genoemde verkorte termijnen en aansprakelijkheidsbeperkingen

zijn niet van toepassing:

 voor schadevergoedings- en onkostenvergoedingsclaims van de klant

 indien de verkoper het gebrek bedrieglijk heeft verzwegen

 indien er in het kader van een overeenkomst een actualiseringsplicht voor digitale producten

de levering van goederen met digitale elementen bestaat

 Voor goederen die het gebrek aan een bouwwerk veroorzaken en doorgaans in

met een dergelijk exemplaar worden gebruikt

§ 8 Additional information obligations for distance contracts and for the

elektronische handel

1. Technical steps for concluding the contract/order process

Select the products you wish to order by clicking the button of the

op het winkelwagensymbool („Toevoegen“). Hierdoor wordt uw selectie aan de winkelwagen toegevoegd.

gelegd. U kunt deze keuze tot het verzenden van uw bestelling te allen tijde wijzigen door

het aantal producten wijzigen, door op de knop "Verwijderen" te klikken de selectie

verwijderen of het bestelproces annuleren. Door op de knop "Verder met

Met "Bestelling" gaat u naar de volgende stap van het bestelproces. Vul vervolgens uw

Klantgegevens worden ingevoerd. Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.

bepalingen verzameld, verwerkt en gebruikt. Elk ander gebruik of

Er worden geen gegevens aan derden doorgegeven. Kies de verzendmethode. Lees

Lees de algemene voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht aandachtig door. U

kunnen pas doorgaan met bestellen als u akkoord gaat met de algemene voorwaarden onder Herroepingsinstructies

akkoord gaan (vinkje plaatsen). In de volgende bestelstap selecteert u de gewenste

betaalmethode. Door op de knop „Kopen“ te klikken, verstuurt u uw bestelling

aan ons. Hiermee doet u een juridisch bindend aanbod.

2. Opslag van de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst en toegankelijkheid voor de

customer.

De contracttekst en uw bestelgegevens worden door de verkoper opgeslagen.

Na afronding van uw bestelling ontvangt u een overzichtelijke

orderbevestiging, waarin alle gegevens van uw bestelling zijn opgenomen. Daarnaast bestaat de

mogelijkheid om de contracttekst via de printfuncties van de browser af te drukken. Uw

De bestelgegevens staan ook nog afzonderlijk vermeld in de aan u verzonden e-mail. Daarover

bovendien stuurt de verkoper de koper op verzoek op elk moment de contractsbepalingen per

per e-mail.

3. Mogelijkheid tot correctie van invoerfouten

You can correct your entries at any time before submitting your order.

Dit kan enerzijds door middel van de „terugknop“ of de „terugpijl“ van uw internetbrowser

plaatsvinden. Correcties kunt u rechtstreeks op de afzonderlijke productpagina’s aanbrengen in de

de beschikbare invoervelden corrigeren. Daarnaast bestaat er in het kader van

van het virtuele winkelmandje producten bij te werken of afzonderlijke producten te verwijderen. Alle

these correction options remain available up to and including submission of the binding

van het aanbod via de knop "Kopen".

4. Taal van de overeenkomst

De contracttaal is uitsluitend Duits.

5. Gedragscodes

De verkoper heeft zich niet onderworpen aan toepasselijke gedragscodes.

6. Orderbevestiging

Na het verzenden van de bestelling door de klant ontvangt deze een bevestigingsmail.

7. Klachten en garantie

Klachten, waaronder met name aanspraken op grond van garantie, dienen aan de verkoper te worden

richten.

8. Essentiële kenmerken van de goederen

De belangrijkste kenmerken van het product vindt u in de productbeschrijving. Dit geldt ook

gedurende de geldigheidsperiode van eventuele tijdelijke aanbiedingen.

Artikel 9 Informatieplicht volgens de Batterijwet (BattG)

In verband met de verkoop of levering van batterijen of accu's

van apparaten die batterijen of accu's bevatten, zijn wij overeenkomstig de

De batterijverordening verplicht ons op het volgende te wijzen: batterijen mogen niet in het

bij het huishoudelijk afval terechtkomen. Als eindgebruiker bent u verplicht gebruikte batterijen in te leveren

wettelijk verplicht. U kunt batterijen na gebruik inleveren bij het verkooppunt of in de

in de directe omgeving (bijvoorbeeld bij gemeentelijke inzamelpunten of in winkels) kosteloos

terugsturen. U kunt batterijen uit ons assortiment in gebruikelijke hoeveelheden ook per post sturen naar

aan ons terugsturen. Batterijen of accu's die schadelijke stoffen bevatten, zijn voorzien van de

gemarkeerd met het symbool van een doorgekruiste afvalcontainer. In de buurt van het afvalcontainersymbool

staat de chemische aanduiding van de schadelijke stof. „Cd“ staat voor cadmium, „Pb“ voor

lead, “Hg” for mercury, “Li” for lithium, “Ni” for nickel, “Mh” for metal hydride and “Zi”

voor zink. De symbolen onder de afvalcontainers staan voor:

Pb: batterij bevat meer dan 0,004 massaprocent lood

Cd: batterij bevat meer dan 0,002 massaprocent cadmium

Hg: batterij bevat meer dan 0,0005 massaprocent kwik

The crossed-out wheelie bin symbol means that the battery must not be disposed of with household waste

may be provided.

Meer gedetailleerde informatie over de Batterijwet ontvangt u ook bij het Bundesministerium

for the Environment, Nature Conservation and Nuclear Safety.

§ 10 Wet inzake het op de markt brengen, terugnemen en milieuvriendelijk

Afvoer van elektrische en elektronische apparaten

Fabrikanten moeten oude elektrische apparaten die sinds 13 augustus 2005 op de markt zijn gebracht

kosteloos terugnemen. Fabrikanten moeten hun elektrische en elektronische apparaten, die na

die na 23 november 2005 in omloop worden gebracht, met een symbool (doorgestreepte

afvalcontainer op wielen) te markeren. Als handelaar zijn wij wettelijk verplicht u hierbij

te informeren dat dergelijke afgedankte apparaten niet als ongesorteerd huishoudelijk afval mogen worden afgevoerd,

maar gescheiden in te zamelen en via de plaatselijke inzamel- en retoursystemen te

moeten worden afgevoerd. Op grond van de wet „ElektroG“ van 23 maart 2005 verkopen wij vanaf 25.

november 2005 alleen nog elektrische en elektronische apparaten van fabrikanten die zich

zich overeenkomstig bij de bevoegde autoriteit hebben geregistreerd en een insolventiebestendige garantie

om een bewijs van financiering te overleggen voor het terugnemen en afvoeren van hun elektrische apparaten.

§ 11 Slotbepaling

Op de contractuele verhouding tussen de verkoper en de klant en op de betreffende

De algemene voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van de Bondsrepubliek Duitsland.

Consumenten die gewoonlijk in het buitenland verblijven, kunnen onafhankelijk van de

Een specifieke rechtskeuze maakt het ook mogelijk om zich te beroepen op het recht van de staat waar zij woonachtig zijn. Algemene voorwaarden voor de webshop § 1 Algemene en zakelijke relaties 1. De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op de contractuele relaties die tot stand komen in het kader van de webshop www.vitaideal.de van de heer Viktor Demler, Hendrik ter Kuilestraat 159, NL7547 SK Enschede (hierna "Verkoper" genoemd) tussen de Verkoper en zijn klanten (hierna "Koper" genoemd). 2. Contracten worden gesloten met zowel consumenten als ondernemers. 3. Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. 4. Volgens § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) is een ondernemer een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een rechtspersoonlijkheid bezittende vennootschap is een vennootschap die bevoegd is om rechten te verwerven en verplichtingen aan te gaan. Paragraaf 2 Totstandkoming van de overeenkomst 1. Alle producten, artikelen en diensten die via de webshop van de verkoper te koop worden aangeboden, vormen geen juridisch bindend aanbod van de verkoper, maar een uitnodiging aan de koper om een aanbod te doen. 2. Nadat de koper de bestelling heeft geplaatst, ontvangt hij direct een e-mail ter bevestiging van ontvangst van de bestelling. Dit vormt echter nog geen juridisch bindende aanvaarding van het aanbod, en pas op dat moment komt de overeenkomst tot stand. De overeenkomst komt tot stand door een aparte orderbevestiging van de verkoper binnen vijf dagen. Alternatief komt de overeenkomst tot stand binnen vijf dagen indien de bestelde goederen aan de klant worden geleverd of indien de klant wordt verzocht te betalen. Paragraaf 3 Prijzen, BTW, Betaling 1. Alle vermelde prijzen zijn totaalprijzen inclusief de wettelijke BTW en eventuele verzendkosten, afhankelijk van de leveringsmethode (zie paragraaf 4). 2. De verkoper biedt de in de webshop gecommuniceerde betaalmethoden aan. De verkoper stuurt de klant een factuur voor de bestelde goederen, die bij de levering wordt gevoegd of per post wordt verzonden. § 4 Levering, verzendkosten en risicooverdracht 1. Indien tussen verkoper en koper levering (overhandiging aan de transporteur) is overeengekomen, vindt deze onmiddellijk na ontvangst van de betaling plaats. Raadpleeg de betreffende artikelomschrijving voor de verzend- en verpakkingskosten en de leveringsdatum. De verzend- en verpakkingskosten voor elk land waarnaar de betreffende artikelen worden verzonden, worden daar als totaalbedrag weergegeven. 2. Indien de koper een consument is in de zin van artikel 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), gaat het risico van toevallig verlies of toevallige beschadiging van de verkochte goederen in beginsel pas over op de koper bij levering van de goederen aan de koper of een daartoe gemachtigde ontvanger. Indien de koper echter de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen voor de uitvoering van de verzending, daartoe opdracht geeft en de verkoper de koper niet vooraf over deze persoon of instelling heeft geïnformeerd, gaat het risico van toevallig verlies of toevallige beschadiging van de verkochte goederen over op de koper, ook in het geval van consumenten, zodra de verkoper de goederen heeft overhandigd aan de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen voor de uitvoering van de verzending. Indien de koper daarentegen een bedrijf is, gaat het risico over op de koper zodra de verkoper de goederen heeft overhandigd aan de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren. De leverings- en betalingsvoorwaarden van de verkoper worden nader toegelicht in het bestelformulier. Raadpleeg de betreffende artikelomschrijving voor de leverdatum. Op de laatste bestelpagina, voordat u uw bod indient, ontvangt u een volledig overzicht van de essentiële kenmerken van de goederen, de totale prijs van de goederen en alle bijbehorende componenten zoals verzend- en verpakkingskosten. § 5. Annuleringsbeleid Herroepingsrecht U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingsperiode bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (VITAIDEAL, de heer Viktor Demler, Hendrik ter Kuilestraat 159, NL 7547 SK Enschede, e-mail: vitaideal@web.de, telefoon: +49 179 2449008) middels een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het dat u uw kennisgeving van herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken. Gevolgen van herroeping: Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan onze standaard, kostenefficiënte verzendoptie), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van uw kennisgeving van herroeping terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we dezelfde betaalmethode als die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht als gevolg van deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs hebt geleverd van de retourzending, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons uw herroeping van deze overeenkomst hebt meegedeeld, aan ons te retourneren of te overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen retourneert. U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Uitsluiting van het herroepingsrecht: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor: - de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de productie afhankelijk is van een individuele keuze of specificatie door de consument of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument; - de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheid snel verloopt; - de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen op het moment van contractsluiting, maar die niet eerder dan 30 dagen na contractsluiting kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van marktschommelingen waar de handelaar geen invloed op heeft; - de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen; - de levering van goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waar de handelaar geen invloed op heeft en die binnen de herroepingsperiode worden geleverd. Het herroepingsrecht kan vervallen in het geval van overeenkomsten voor: - de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending indien de verzegeling na levering is verwijderd; - de levering van goederen indien deze na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd; - de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien de verzegeling na levering is verwijderd; - de levering van digitale inhoud die niet op een tastbaar medium wordt geleverd, indien wij met de uitvoering van het contract zijn begonnen nadat u uitdrukkelijk hebt ingestemd met de aanvang van de uitvoering van het contract vóór het einde van de herroepingsperiode, u hebt erkend dat u uw herroepingsrecht verliest door uw toestemming te geven voor de aanvang van de uitvoering van het contract, en wij u een bevestiging van het contract op een duurzaam medium hebben verstrekt, waarin de contractinhoud, inclusief de bovengenoemde voorwaarden voor het voortijdig vervallen van het herroepingsrecht, is weergegeven. - Einde van het annuleringsbeleid - Voorbeeld annuleringsformulier - Als u de overeenkomst wilt annuleren Als u wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuurt u het naar [VITAIDEAL, dhr. Viktor Demler, Hendrik ter Kuilestraat 159, NL 7547 SK Enschede, E-mail: vitaideal@web.de]: Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*) - Besteld op (*)/ontvangen op (*) - Naam van de consument(en) - Adres van de consument(en) - Handtekening van de consument(en) (alleen voor schriftelijke kennisgeving) - Datum_______________(*) Doorhalen wat niet van toepassing is. § 6 Eigendomsbehoud De verkoper behoudt het eigendom van de goederen tot volledige betaling van de koopprijs. § 7 Garantierechten 1. Op onze goederen gelden de wettelijke garantierechten. Consumenten hebben over het algemeen ook een herroepingsrecht. Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het annuleringsbeleid van de verkoper. 2. Indien een consument gebruikte goederen koopt, bedraagt de verjaringstermijn voor vorderingen op grond van gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen, mits deze overeenkomst uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de koper en de verkoper is overeengekomen voordat de klant zijn contractuele verklaring indiende. 3. Voor bedrijven geldt het volgende:  De verjaringstermijn voor nieuwe goederen bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen.  Vorderingen op grond van gebreken zijn uitgesloten voor gebruikte goederen.  Bij een vervangende levering begint de verjaringstermijn niet opnieuw te lopen.  De verkoper mag de wijze van nakoming kiezen. 4. De in artikel 7, lid 2 en 3 genoemde verkortingen van termijnen en beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing:  op vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten door de klant;  indien het gebrek door de verkoper opzettelijk is verzwegen;  indien er een verplichting bestaat tot het bijwerken van digitale producten in het kader van een overeenkomst voor de levering van goederen met digitale elementen;  voor goederen die een gebrek aan een gebouw veroorzaken en gewoonlijk in een dergelijk gebouw worden gebruikt. Paragraaf 8 Verdere informatieverplichtingen voor overeenkomsten op afstand en elektronische handel 1. Technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst/bestelproces Selecteer de producten die u wilt bestellen door op het winkelwagenpictogram te klikken ("Toevoegen"). Uw selectie wordt dan in de winkelwagen geplaatst. U kunt deze selectie op elk moment wijzigen voordat u uw bestelling plaatst door de hoeveelheid producten aan te passen, de selectie te verwijderen door op de knop "Verwijderen" te klikken of het bestelproces te annuleren. Door op de knop "Doorgaan met bestellen" te klikken, gaat u verder naar de volgende stap van het bestelproces. Voer vervolgens uw klantgegevens in. Uw gegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt in overeenstemming met de privacywetgeving. Ze worden niet voor andere doeleinden gebruikt of met derden gedeeld. Selecteer uw leveringsmethode. Lees de Algemene Voorwaarden en het Annuleringsbeleid zorgvuldig door. U kunt uw bestelling alleen voltooien als u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden en het Annuleringsbeleid (vink het vakje aan). Selecteer in de volgende stap uw gewenste betaalmethode. Door op de knop "Kopen" te klikken, dient u uw bestelling bij ons in. Dit vormt een juridisch bindend aanbod. 2. Bewaring van de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst en toegankelijkheid voor de klant. De verkoper bewaart de contracttekst en uw bestelgegevens. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een duidelijke orderbevestiging met alle details van uw bestelling. U kunt de contracttekst ook afdrukken met de printfunctie van uw browser. Uw bestelgegevens worden ook apart vermeld in de e-mail die u ontvangt. Bovendien stuurt de verkoper de koper op verzoek de contractvoorwaarden per e-mail toe. 3. Mogelijkheid tot correctie van invoerfouten: Voordat u de bestelling plaatst, kunt u uw invoer op elk moment corrigeren. Dit kan via de "terug"-knop of de "terugpijl" van uw internetbrowser. U kunt correcties direct op de individuele productpagina's aanbrengen in de beschikbare invoervelden. Daarnaast kunt u producten bijwerken of individuele producten verwijderen in het virtuele winkelmandje. Al deze correctiemogelijkheden zijn beschikbaar tot en met het moment dat u het bindende aanbod via de knop "Kopen" indient. 4. Contracttaal: De contracttaal is uitsluitend Duits. 5. Gedragscodes: De verkoper heeft zich niet gecommitteerd aan relevante gedragscodes. 6. Orderbevestiging: Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail. 7. Klachten en garanties: Klachten, met name garantieclaims, dienen te worden gericht aan de verkoper. 8. Essentiële kenmerken van de goederen: De essentiële kenmerken van de goederen zijn te vinden in de productbeschrijving. Dit geldt ook voor de geldigheidsduur van eventuele tijdelijke aanbiedingen. Paragraaf 9 Alternatieve geschillenbeslechting conform artikel 14 lid 1 van de ODR-verordening en artikel 36 van de Duitse wet op de geschillenbeslechting voor consumenten (VSBG): De Europese Unie heeft een online platform (“ODR-platform”) voor de buitengerechtelijke schikking van consumentengeschillen opgezet, waartoe u toegang heeft. Het ODR-platform is bedoeld als contactpunt voor de buitengerechtelijke schikking van geschillen betreffende contractuele verplichtingen voortvloeiend uit online koopovereenkomsten. Het platform is te vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/ “Wij zijn noch verplicht, noch bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.” Artikel 10 Informatieplicht volgens de Batterijwet (BattG) In verband met de verkoop van batterijen of accu's, of met de levering van apparaten die batterijen of accu's bevatten, zijn wij op grond van de Batterijverordening verplicht u het volgende te informeren: Batterijen mogen niet bij het huishoudelijk afval worden weggegooid. Als eindgebruiker bent u wettelijk verplicht gebruikte batterijen in te leveren. U kunt batterijen na gebruik kosteloos inleveren bij het verkooppunt of in de directe omgeving daarvan (bijv. bij gemeentelijke inzamelpunten of in winkels). U kunt batterijen uit ons productassortiment ook in normale hoeveelheden per post naar ons terugsturen. Batterijen of accu's die gevaarlijke stoffen bevatten, zijn gemarkeerd met het symbool van een doorgestreepte prullenbak. Het chemische symbool voor de gevaarlijke stof bevindt zich naast het prullenbaksymbool. “Cd” staat voor cadmium, “Pb” voor lood en “Hg” voor kwik. Kwik, “Li” voor lithium, “Ni” voor nikkel, “Mh” voor metaalhydride en “Zi” voor zink. De symbolen onder de rolcontainers betekenen: Pb: Batterij bevat meer dan 0,004% lood per massa; Cd: Batterij bevat meer dan 0,002% cadmium per massa; Hg: Batterij bevat meer dan 0,0005% kwik per massa. Het symbool van de rolcontainer met een streep erdoor betekent dat de batterij niet bij het huishoudelijk afval mag worden weggegooid. Meer gedetailleerde informatie over de Batterijwet is ook verkrijgbaar bij het Federale Ministerie voor Milieu, Natuurbehoud en Kernveiligheid. Artikel 11 van de Wet op het in de handel brengen, terugnemen en milieuvriendelijk afvoeren van elektrische en elektronische apparatuur: Sinds 13 augustus 2005 zijn fabrikanten verplicht om oude elektrische apparatuur die in de handel is gebracht, kosteloos terug te nemen. Fabrikanten moeten hun elektrische en elektronische apparatuur die na 23 november 2005 op de markt is gebracht, markeren met een symbool (doorgestreepte afvalbak). Als detailhandelaar zijn wij wettelijk verplicht u te informeren dat dergelijke oude elektrische apparaten niet bij het ongesorteerde huishoudelijk afval mogen worden weggegooid, maar apart moeten worden ingezameld en via de lokale inzamel- en retoursystemen moeten worden afgevoerd. Conform de Duitse wet op elektrische en elektronische apparatuur (ElektroG) van 23 maart 2005 verkopen wij sinds 25 november 2005 uitsluitend elektrische en elektronische apparatuur van fabrikanten die geregistreerd staan bij de bevoegde instantie en een bewijs van insolventiebestendige financiering kunnen overleggen voor de terugname en afvoer van hun elektrische apparaten. Artikel 12 Slotbepalingen: De contractuele relatie tussen de verkoper en de klant, alsmede de bijbehorende voorwaarden, worden beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland. Consumenten met hun gewone verblijfplaats in het buitenland kunnen, ongeacht de specifieke rechtskeuze, zich ook beroepen op het recht van het land waar zij woonachtig zijn.